{"id":36,"date":"2020-07-23T13:32:00","date_gmt":"2020-07-23T12:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zidac.wpengine.com\/?page_id=36"},"modified":"2022-12-30T08:24:52","modified_gmt":"2022-12-30T07:24:52","slug":"opci-uvjeti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.meyer.hr\/en\/opci-uvjeti\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti online kupovine"},"content":{"rendered":"

1. Op\u0107enito<\/strong><\/h3>\n

Op\u0107i uvjeti poslovanja internetske trgovine www.meyer.hr<\/a> sastavljeni su u skladu s aktualnim Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZZP), Zakonom o obveznim odnosima (ZOO) te na temelju me\u0111unarodnih kodeksa za internetsko i elektroni\u010dko poslovanje.<\/p>\n

Internetska stranica www.meyer.hr<\/a> sadr\u017ei informacije o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka Meyer d.o.o., Vara\u017edinska 46, Sudov\u010dina, 42232 Martijanec te slu\u017ei kao elektroni\u010dno\u00a0 (online) prodajno mjesto tvrtke \u2013 internetska trgovina.<\/p>\n

Tvrtka MEYER\u00a0 d.o.o. pru\u017ea online uslugu putem svoje Internet stranice na domeni meyer.hr, na World Wide Web mre\u017ei – Internet (dalje u nastavku: mre\u017ene stranice). Usluga se sastoji od pru\u017eanja informacijskih usluga, upravljanja sadr\u017eajem te provo\u0111enja financijskih transakcija.<\/p>\n

MEYER SHOP je internetska trgovina koja posluje u sklopu tvrtke MEYER d.o.o. Za sve informacije i pitanja vezana uz internet trgovinu obratite nam se na e-mail: info@meyer.hr.<\/p>\n

Ovim op\u0107im uvjetima utvr\u0111uju se uvjeti i pravila kori\u0161tenja mre\u017enih stranica www.meyer.hr kao i kori\u0161tenja svih usluga koje se pru\u017eaju na istima (dalje: Op\u0107i uvjeti).\u00a0 Op\u0107i uvjeti vrijede tako\u0111er i za sve poddomene i\u00a0web<\/em>\u00a0stranice te aplikacije za mobilne telefone ili druge ure\u0111aje, koje su registrirane na trgova\u010dko dru\u0161tvo MEYER d.o.o.<\/p>\n

Pristupanjem mre\u017enim stranicama ili ako obavljajte narud\u017ebu na njoj, kao Korisnici prihva\u0107ate sva pravila i uvjete kori\u0161tenja istih. Zadr\u017eavamo pravo promjena, modifikacija i dopunu uvjeta kori\u0161tenja ovih stranica u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu u trenutku objave na mre\u017enoj stranici. Kupac je du\u017ean redovito \u010ditati Op\u0107e uvjete poslovanja te se smatra da je pristupanjem stranicama upoznat s aktualnim pravilima i uvjetima njihova kori\u0161tenja. Stoga, pozivamo vas da prije kori\u0161tenja mre\u017ene stranice pozorno pro\u010ditate uvjete te Pravilnik o za\u0161titi osobnih podataka – Politika Privatnosti te Politiku kola\u010di\u0107a (dalje u nastavku zajedno Politika za\u0161tite privatnosti) (koji je sastavni dio ovih Op\u0107ih uvjeta). Ako niste suglasni s Op\u0107im uvjetima i Politikom za\u0161tite privatnosti, nemojte se koristiti mre\u017enim stranicama niti vr\u0161ite narud\u017ebe putem istih, budu\u0107i da izvr\u0161enje usluge putem mre\u017ene trgovine nije mogu\u0107a bez obrade pojedinih nu\u017enih podataka.<\/p>\n

Ovi se Op\u0107i uvjeti mogu izmijeniti te se uvijek primjenjuju oni Op\u0107i uvijeti koji vrijede u trenutku kori\u0161tenja mre\u017enom stranicom. Nastavak kori\u0161tenja mre\u017enom stranicom nakon objave novih promijenjenih Op\u0107ih uvjeta poslovanja, podrazumijeva da Korisnik prihva\u0107a izmijene istih.<\/p>\n

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi Op\u0107ih uvjeta ili Politika za\u0161tite privatnosti, mo\u017eete nam se obratiti putem maila info@meyer.hr.<\/p>\n

2. Prodavatelj<\/strong><\/h3>\n

Internetska stranica www.meyer.hr u vlasni\u0161tvu je trgova\u010dkog dru\u0161tva\u00a0MEYER d.o.o. Vara\u017edinska 46, Sudov\u010dina, 42232 Martijanec<\/strong> (u nastavku teksta “Prodavatelj”)
\nOIB: 95703799212, MBS: 04256352, T: +385 42 350 535, F: +385 75 801 179\/ 042 305 211, W: <\/strong>www.meyer.hr<\/strong><\/a>.\u00a0 <\/strong>Trgova\u010dko dru\u0161tvo Meyer d.o.o. upisano je u sudski registar Trgova\u010dkog suda u Vara\u017edinu pod brojem: MBS \u00a0070123939, a temeljni kapital iznosi 20.000,00 kn te je upla\u0107en u cijelosti. Uprava: Ervin Greiner, direktor.<\/p>\n

3. Kupac<\/strong><\/h3>\n

Kupac je svaka fizi\u010dka i pravna osoba\u00a0 koja izvr\u0161i narud\u017ebu i pla\u0107anje u internetskoj trgovini.<\/p>\n

Kupac snosi odgovornost za to\u010dnost i potpunost podataka koje unosi prilikom registracije i narud\u017ebe, a Prodavatelj se obvezuje sa svim osobnim podacima Kupca postupati sukladno Op\u0107oj uredbi o za\u0161titi podataka (GDPR) te Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (NN br 41\/14).<\/p>\n

Informacije ili osobni podaci koje ste nam dostavili obra\u0111uju se u skladu s politikama za\u0161tite privatnosti. Prilikom kori\u0161tenja ovom mre\u017enom stranicom suglasni ste s obradom tih informacija i podataka te izjavljujete da su sve navedene informacije i detalji to\u010dni i istiniti.<\/p>\n

Molimo vas da pa\u017eljivo pro\u010ditate sve ni\u017ee navedene uvjete kupnje i poslovanja. Narud\u017ebom proizvoda Kupac potvr\u0111uje prihva\u0107anje ovih uvjeta kupnje.<\/p>\n

4. Dostupnost informacija<\/strong><\/h3>\n

Prodavatelj se obvezuje da \u0107e korisnik \u00a0odnosno kupac uvijek imati na raspolaganju sljede\u0107e:<\/p>\n

– podatke o identitetu Prodavatelja (ponajprije tvrtke i sjedi\u0161te tvrtke te registarski broj pod kojim je tvrtka upisana);<\/p>\n

– kontaktne podatke koji korisniku odnosno kupcu omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju s Prodavateljem (adresa e-po\u0161te, telefon i sl.);<\/p>\n

– informacije o najzna\u010dajnijim karakteristikama proizvoda odnosno usluga iz ponude internetske trgovine, uklju\u010duju\u0107i i postprodajne usluge i garancije;<\/p>\n

– informacije o dostupnosti proizvoda odnosno usluga iz ponude internetske trgovine;<\/p>\n

– na\u010din i uvjete dostave proizvoda odnosno izvr\u0161enje usluga, prije svega mjesto i rok dostave;<\/p>\n

– informacije o na\u010dinu pla\u0107anja;<\/p>\n

– podatke o vremenskoj valjanosti ponude iz internetske trgovine;<\/p>\n

– informacije o roku u kojem je mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjete za odustajanje;<\/p>\n

– informacije o mogu\u0107nosti povrata proizvoda i o tome da li i koliko korisnika odnosno kupaca je koristilo opciju vra\u0107anja istih;<\/p>\n

– informacije o postupku pritu\u017ebe korisnika odnosno kupca te podaci kontaktne osobe Prodavatelja za odnose s korisnicima odnosno kupcima<\/p>\n

– sve druge podatke sukladno \u010dl. 57. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da koje \u0107e detaljno biti navedene na stranici www.meyer.hr<\/a><\/p>\n

5. Ponuda proizvoda, rok dostave i preuzimanje<\/strong><\/h3>\n

Ponuda proizvoda u internetskoj trgovini zbog svoje se prirode poslovanja putem interneta \u010desto i brzo mijenja te a\u017eurira.<\/p>\n

Rok dostave proizvoda koji su na zalihi iznosi 1 do 3 radna dana za adrese za dostavu u Hrvatskoj putem dostavne slu\u017ebe OverseasExpress.<\/p>\n

6. Cijene<\/strong><\/h3>\n

Sve istaknute cijene uz proizvode su maloprodajne cijene sa uklju\u010denim PDV-om, ali ne uklju\u010duju tro\u0161kove dostave ili tro\u0161kove povezane s odabirom na\u010dina pla\u0107anja (npr. Pla\u0107anje pouze\u0107em) koji se tro\u0161kovi potom dodaju na ukupnu cijenu. Cijene proizvoda i dostave izra\u017eene su u kunama. Cijene, uvjeti pla\u0107anja i akcijske ponude vrijede isklju\u010divo u trenutku narud\u017ebe i mogu se promijeniti bez prethodne najave.<\/p>\n

Cijena proizvoda bit \u0107e ona koja je navedena u svakom trenutku na na\u0161oj mre\u017enoj stranici, osim u slu\u010daju o\u010dite pogre\u0161ke. Iako poduzimamo sve kako bismo osigurali da su cijene navedene na mre\u017enoj stranici ispravne, mo\u017ee do\u0107i do pogre\u0161ke. Ako otkrijemo gre\u0161ku u cijeni nekog proizvoda koji ste naru\u010dili, obavijestit \u0107emo vas \u0161to je prije mogu\u0107e i dati vam mogu\u0107nost potvr\u0111ivanja narud\u017ebe po ispravnoj cijeni ili otkazivanja narud\u017ebe. Takve situacije su izvanredne i za njih se Prodavatelj unaprijed ispri\u010dava svojim kupcima jer \u0107e ih biti prisiljen obavijestiti o nastaloj situaciji, pogre\u0161noj cijeni za odre\u0111eni proizvod, te nemogu\u0107nosti isporuke po konkretnoj narud\u017ebi kupca. Ako nismo u mogu\u0107nosti da Vam se javimo, narud\u017eba \u0107e se smatrati otkazanom, a svi pla\u0107eni iznosi bit \u0107e vam nadokna\u0111eni u cijelosti.\u00a0<\/strong><\/p>\n

U slu\u010daju navo\u0111enja pogre\u0161ne cijene iz o\u010dite pogre\u0161ke, MEYER d.o.o. pridr\u017eava pravo ne obraditi takvu narud\u017ebu o \u010demu \u0107e bez odga\u0111anja obavijestiti Kupca te ponuditi kupnju po ispravnoj cijeni ili omogu\u0107iti povrat novca.<\/p>\n

Cijene se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku, me\u0111utim, promjene ne\u0107e utjecati na narud\u017ebe za koje smo poslali Potvrdu o narud\u017ebi.<\/p>\n

Prodavatelj je ovla\u0161ten u svakom trenutku odrediti rasprodaju, dnevne ili tjednu akcijsku prodaju za pojedini Proizvod, grupu Proizvoda i\/ili za sve Proizvode…<\/p>\n

7. Narud\u017ebe<\/strong><\/h3>\n

Narud\u017eba robe putem internetske trgovine mogu\u0107a je 24 sata na dan, kroz 7 dana u tjednu. Svi proizvodi navedeni u internetskoj trgovini nalaze se na skladi\u0161tu i raspolo\u017eivi su za narud\u017ebu u ograni\u010denim koli\u010dinama. Ukoliko odre\u0111eni proizvod nije dostupan u trenutku narud\u017ebe, kupac \u0107e o istome biti obavje\u0161ten te \u0107e mu biti ponu\u0111en zamjenski proizvod ili mogu\u0107nost povrata novca.<\/p>\n

8. Ra\u010dun\/Potvrda o sklopljenom Ugovoru<\/strong><\/h3>\n

Ra\u010dun koji Kupac zaprima zajedno sa narud\u017ebom predstavlja ujedno i potvrdu o sklopljenom Ugovoru te sadr\u017ei sve podatke iz \u010dl. 57. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Ugovor u obliku narud\u017ebenice u elektronskom obliku spremljen na poslu\u017eitelju Upravitelja i korisniku (kupcu) je dostupan u svakom trenutku na njegovom korisni\u010dkom profilu. Kupoprodajni je ugovor sklopljen na hrvatskom jeziku. Kupoprodajni je ugovor izme\u0111u Prodava\u010da i korisnika (kupca) sklopljen u trenutku kada Prodava\u010d potvrdi narud\u017ebu. Od tog trenutka dalje sve su cijene i ostali uvjeti kupovine fiksni i va\u017ee kako za Prodava\u010da tako i za korisnika (kupca).<\/p>\n

9. Akcijska prodaja, kuponi i kodovi za popust<\/strong><\/h3>\n

Tvrtka MEYER d.o.o. \u0107e povremeno putem internetske trgovine, po svojoj odluci stavljati odre\u0111ene proizvode na akcijsku prodaju.\u00a0Ti proizvodi \u0107e biti dostupni pod istim uvjetima svim kupcima ili \u0107e biti dostupni kupcima odre\u0111ene, to\u010dno specificirane skupine.<\/p>\n

Nakon isteka roka akcijske prodaje, tvrtka MEYER d.o.o. ne\u0107e putem internetske trgovine primati nove narud\u017ebe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok..<\/p>\n

10. Na\u010dini pla\u0107anja<\/strong><\/h3>\n

Naru\u010dene proizvode mo\u017eete platiti na vi\u0161e na\u010dina (na\u010din pla\u0107anja potrebno je izabrati na blagajni prilikom unosa podataka za dostavu):<\/p>\n

* Pla\u0107anje gotovinom\u00a0– pouze\u0107em<\/strong> – pla\u0107anje pouze\u0107em vam omogu\u0107uje da iznos narud\u017ebe platite dostavlja\u010du prilikom same dostave na navedenu adresu. Pla\u0107anje pouze\u0107em se vr\u0161i isklju\u010divo u gotovini odnosno iznos nije mogu\u0107e platiti kreditnom karticom. U slu\u010daju da primatelj nije u mogu\u0107nosti zaprimiti po\u0161iljku u vrijeme dostave, zbog odsutnosti, dostavlja\u010d ostavlja obavijest o dospije\u0107u po\u0161iljke.<\/p>\n

* Pla\u0107anje\u00a0kreditnom karticom<\/strong> – pla\u0107anje izravno putem interneta, kori\u0161tenjem najmodernijeg WSPay servisa za pla\u0107anje kreditnim karticama: Visa, MasterCard, Maestro i Diners.<\/p>\n

Detaljnije podatke o navedenom na\u010dinu pla\u0107anja mo\u017eete prona\u0107i u to\u010d. 15. ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p>\n

11. Postupak kupovine:<\/strong><\/h3>\n

11.1. Odabir proizvoda<\/strong><\/h3>\n

Za kupovinu u na\u0161oj internetskoj trgovini registracija nije potrebna. Na internetskoj se stranici pored proizvoda nalaze gumbi “U ko\u0161aricu”. Klikom na taj gumb proizvod dodajete u ko\u0161aricu.<\/p>\n

11.2. Uklanjanje proizvoda<\/strong><\/h3>\n

Ako kupac \u017eeli ukloniti odre\u0111eni proizvod iz ko\u0161arice, mora kliknuti na poveznicu “Ukloni” koja se nalazi u gornjem desnom kutu na vrhu internetske trgovine.<\/p>\n

11.3. Predaja narud\u017ebe<\/strong><\/h3>\n

Kupac svoju narud\u017ebu predaje \u0161to klikne na desni gumb gore “Naplata” i u obrazac na internetskoj stranici unese sve potrebne podatke (ime, prezime, adresu, tel. broj, e-mail). Kupac narud\u017ebu zaklju\u010duje klikom na gumb “Po\u0161aljite narud\u017ebu”. Ako je narud\u017eba uspje\u0161no zaprimljena, kupac \u0107e primiti e-mail s potvrdom narud\u017ebe.<\/p>\n

11.4. Postupak potvrde i pripreme narud\u017ebe<\/strong><\/h3>\n

Po izvr\u0161enju narud\u017ebe, obavijestit \u0107emo vas putem e-po\u0161te da je narud\u017eba prihva\u0107ena i poslana (\u201ePotvrda o dostavi\u201d). Uz Potvrdu o dostavi biti \u0107e prilo\u017eena elektroni\u010dka potvrda s podacima va\u0161e narud\u017ebe (\u201cE-potvrda\u201d).<\/p>\n

Kupnju nije mogu\u0107e dovr\u0161iti bez ozna\u010davanja ku\u0107ice “Sla\u017eem se s Op\u0107im uvjetima poslovanja” \u010dijim ozna\u010davanjem kupac potvr\u0111uje da je pro\u010ditao i razumio ove Op\u0107e uvjete poslovanja te da se sa istima sla\u017ee i ozna\u010davanjem ku\u0107ice \u201eUpoznat sam s tim da narud\u017eba uklju\u010duje obvezu pla\u0107anja\u201c.<\/p>\n

Ukoliko kupac nije zaprimio potvrdu kupnje putem e-po\u0161te u roku od 72 sata ili nije mogu\u0107e<\/p>\n

pristupiti usluzi na na\u010din naveden u e-poruci, du\u017ean je kontaktirati prodavatelja na adresu e-po\u0161te<\/p>\n

info@meyer.hr.<\/p>\n

Ugovor o kupoprodaji je sklopljen trenutkom prihvata ponude kupca, a proizvod \u0107e biti otpremljen dostavnoj slu\u017ebi u rokovima odre\u0111enim ovim Op\u0107im uvjetima, po primitku uplate kupoprodajne cijene, osim kod pla\u0107anja proizvoda pouze\u0107em. Ako kupac odabere na\u010din pla\u0107anja pouze\u0107em, ugovor o kupoprodaji je sklopljen trenutkom prihvata ponude, a proizvod \u0107e biti otpremljen dostavnoj slu\u017ebi u roku 5 radnih dana (subota, nedjelja i neradni dani isklju\u010deni) nakon sklapanja ugovora o kupoprodaji.<\/p>\n

11.5. Dostupnost proivoda\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Sve narud\u017ebe proizvoda ovise o dostupnosti. U pojedina\u010dnim slu\u010dajevima, zbog velike potra\u017enje, mogu\u0107e je da Prodavatelj neke od naru\u010denih Proizvoda ne\u0107e mo\u0107i isporu\u010diti, odnosno da su neki od Proizvoda iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodani. U slu\u010daju rasprodanih Proizvoda, Kupac \u0107e o tome biti obavije\u0161ten prije isporuke robe E-mailom ili telefonom, te u tom slu\u010daju Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.<\/p>\n

Prodavatelj je ovla\u0161ten Kupcu ponuditi zamjenski proizvod iste ili vi\u0161e kvalitete i vrijednosti. Ako ne \u017eelite naru\u010diti zamjenski proizvod, vratit \u0107emo vam pla\u0107eni iznos najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o istom.<\/p>\n

11.6. Odbijanje obrade narud\u017ebe\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Zadr\u017eavamo pravo uklanjanja bilo kojeg proizvoda s ove mre\u017ene stranice u bilo kojem trenutku, kao i uklanjanja ili izmjene materijala ili sadr\u017eaja iste. Iako \u0107emo uvijek u\u010diniti sve \u0161to je mogu\u0107e da bismo obradili sve narud\u017ebe, postoje izvanredne okolnosti koje nas tjeraju da odbijemo obraditi narud\u017ebu nakon \u0161to smo poslali Potvrdu o narud\u017ebi. Zadr\u017eavamo pravo da to u\u010dinimo u bilo kojem trenutku.<\/p>\n

Ne odgovaramo Vama ni bilo kojoj tre\u0107oj strani za uklanjanje bilo kojeg proizvoda s ove mre\u017ene stranice, niti za uklanjanje ili izmjenu materijala ili sadr\u017eaj s mre\u017ene stranice, niti za prekid obrade narud\u017ebe nakon \u0161to smo poslali Potvrdu o narud\u017ebi.<\/p>\n

12. Pravo na odustajanje od kupovine, vra\u0107anje proizvoda, reklamacija<\/strong><\/h3>\n

Korisnik (kupac) ima pravo, sukladno \u010dl. 72. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, \u00a0u roku od 14 dana od dana preuzimanja naru\u010denih proizvoda Prodava\u010da na kontaktnu e-mail adresu\u00a0info@meyer.hr<\/a> \u00a0obavijestiti da odustaje od kupoprodajnog ugovora, pri \u010demu ne treba navesti razlog za svoju odluku. Vra\u0107anje kupljenih proizvoda Prodava\u010du u roku za odustajanje od kupoprodajnog ugovora va\u017ei kao obavijest o odustajanju. Pakete s otkupninom ne prihva\u0107amo. Tro\u0161ak po\u0161tarine snosi kupac.<\/p>\n

Kupljene je proizvode potrebno vratiti Prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od dana predaje obavijesti o odustajanju od kupoprodajnog ugovora. Kupljene je proizvode potrebno vratiti Prodava\u010du neo\u0161te\u0107ene, u originalnoj ambala\u017ei i u neizmijenjenoj koli\u010dini, osim ako su proizvodi uni\u0161teni, pokvareni, izgubljeni ili se je njihova koli\u010dina smanjila, bez da bi krivnju za to snosio korisnik (kupac). Ako je paket kojim je korisnik (kupac) primio naru\u010dene proizvode fizi\u010dki o\u0161te\u0107en, ako u njemu nedostaje sadr\u017eaj ili su vidljivi znakovi otvaranja, korisnik (kupac) mora pokrenuti postupak reklamacije kod dostavne slu\u017ebe koja mu je dostavila paket.<\/p>\n

Za vra\u0107ene proizvode Prodavatelj korisniku (kupcu) odmah kada to bude mogu\u0107e, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju, vrati upla\u0107eni iznos za proizvod odnosno iskori\u0161teni poklon bon, dok se mogu\u0107i iskori\u0161teni promotivni kodovi, bonusi i drugi popusti korisniku (kupcu) ne vra\u0107aju. Povrat upla\u0107enog iznosa Prodavatelj vr\u0161i na osobni odnosno transakcijski ra\u010dun korisnika (kupca). Iskori\u0161teni poklon bon Prodava\u010d vra\u0107a u obliku bonusa.<\/p>\n

U slu\u010daju povrata otkupnine, koju izvr\u0161i prodavatelj na transakcijski ra\u010dun kupca,\u00a0bankovne tro\u0161kove snosi kupac.<\/p>\n

U slu\u010daju raskida po navedenoj osnovi Kupac je du\u017ean pridr\u017eavati se odredba \u010dl. 77. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n

Obrazac o jednostranom raskidu ugovora mo\u017eete prona\u0107i na poveznici: PREUZMITE<\/a><\/p>\n

13. Materijalni nedostaci proizvoda <\/strong><\/h3>\n

Kupac mora Prodavatelja obavijestiti i predati mu detaljan opis gre\u0161ke odnosno materijalnog nedostatka, zajedno s obrascem za reklamaciju na info@meyer.hr.\u00a0 Kupac mora prodavatelju omogu\u0107iti pregled proizvoda sa stvarnom ili prikrivenom gre\u0161kom. Ukoliko je nedostatak vidljiv, Prodavatelj \u0107e kupcu zamijeniti proizvod ili mu vrati novac najkasnije u roku od 14 dana od primitka reklamacije. Ako Prodavatelj nakon uvida i procjene utvrdi da se ne radi o nedostatku proizvoda, Prodavatelj \u0107e kupcu u istom roku predati pisani prigovor odnosno o\u010ditovanje na prijavu nedostatka.<\/p>\n

Prodavatelj \u0107e u svim opravdanim slu\u010dajevima za sve proizvode s adrese reklamacije izvr\u0161iti zamjenu proizvoda, odnosno povrat novca na bankovni ra\u010dun, a reklamaciju odbiti u slijede\u0107im slu\u010dajevima:<\/p>\n

– je vra\u0107ena roba o\u0161te\u0107ena od strane kupca,<\/p>\n

– vra\u0107ena roba nema sigurnosni pe\u010dat odnosno nije u originalnoj ambala\u017ei,<\/p>\n

– Prodava\u010d utvrdi da je proizvod o\u0161te\u0107en odnosno neupotrebljiv kao posljedica nepravilnog postupanja kupca s proizvodom.<\/p>\n

Obrazac za vra\u0107anje mo\u017eete prona\u0107i na poveznici:\u00a0PREUZMITE<\/a><\/p>\n

14.1. Dostava<\/strong><\/h3>\n

Dostava proizvoda vr\u0161i se putem dostavne slu\u017ebe OverseasExpress. Dostava proizvoda po ni\u017ee navedenom cjeniku mogu\u0107a je samo na adrese unutar Republike Hrvatske. Proizvodi \u0107e biti dostavljeni u roku od 1 do 3 radna dana od predaje narud\u017ebe.<\/p>\n

Tro\u0161ak slanja paketa putem dostavne slu\u017ebe \u00a0OverseasExpress iznosi (5 EUR) 37,67 kn.<\/p>\n

Prilikom kupovine iznad\u00a0 39,82 EUR (300 kn) dostava je besplatna!<\/p>\n

Dostava proizvoda izvr\u0161iti \u0107e se u roku od 3 radna dana od dana predaje narud\u017ebe. Mogu\u0107a su odstupanja u roku dostave u slu\u010daju blagdana, neradnih dana, tijekom prodajnih akcija i drugim opravdanim slu\u010dajevima.<\/p>\n

Prilikom dostave paketa kupac je ovla\u0161ten odbiti primitak vidljivo o\u0161te\u0107ene po\u0161iljke u kojem slu\u010daju se obvezuje o istome Prodavatelju uputiti pisanu obavijest na adresu: info@meyer.hr. Prodavatelj \u0107e u navedenom slu\u010daju u \u0161to kra\u0107em roku pristupiti provjeri i rje\u0161avanju predmetnog problema.<\/p>\n

14.2. Preno\u0161enje rizika i vlasni\u0161tva proizvoda\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Odgovornost za proizvode Vi preuzimate od trenutka dostave robe\/proizvoda.<\/p>\n

Vlasni\u0161tvo nad proizvodima preuzimate nakon \u0161to smo primili sve dospjele iznose, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161kove dostave, ili u trenutku dostave, ako se ona izvr\u0161ila kasnije.<\/p>\n

15. Kori\u0161tenje na\u0161om mre\u017enom stranicom<\/strong><\/h3>\n

Pravo Kori\u0161tenja Internetske stranice osobno je pravo krajnjeg korisnika odnosno kupac, i ne mo\u017ee se ni na koji na\u010din prenositi na druge fizi\u010dke ili pravne osobe niti je bilo koji kupac ovla\u0161ten prijavljivati druge fizi\u010dke ili pravne osobe. Krajnji korisnik odnosno kupac osobno je odgovoran za za\u0161titu povjerljivosti zaporki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Krajnji korisnik je upoznat sa \u010dinjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga, ili do doga\u0111aja koji su izvan kontrole tvrtke MEYER d.o.o. te prihva\u0107a da tvrtka MEYER d.o.o. nije odgovorna za bilo kakav gubitak podataka do kojeg mo\u017ee do\u0107i za vrijeme prijenosa informacija na Internetu. Krajnji korisnik se sla\u017ee i prihva\u0107a da pristup Internetskim stranicama ponekad mo\u017ee biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isklju\u010den.<\/p>\n

Tvrtka MEYER d.o.o. nije odgovorna za bilo kakav sadr\u017eaj koji korisnik, kupac, pretplatnik, ili neovla\u0161teni korisnik mo\u017ee postaviti na Internetsku stranicu. Tvrtka MEYER d.o.o. zadr\u017eava pravo promjene, prilago\u0111avanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadr\u017eaja za koji ocjeni da je neprikladan.<\/p>\n

Kori\u0161tenjem ovom mre\u017enom stranicom i obavljanjem narud\u017ebi na njoj suglasni ste s time da:<\/p>\n

    \n
  1. se koristite ovom mre\u017enom stranicom isklju\u010divo za upite i pravno valjane narud\u017ebe.<\/li>\n
  2. ne izvr\u0161avate pogre\u0161ne ili la\u017ene narud\u017ebe. Ako opravdano smatramo da je izvr\u0161ena takva vrsta<\/li>\n<\/ol>\n

    narud\u017ebe, ovla\u0161teni smo je otkazati i obavijestiti nadle\u017ene ustanove.<\/p>\n

    iii. nam pru\u017eite to\u010dne i istinite informacije o svojoj e-adresi, po\u0161tanskoj adresi i\/ili kontaktnim podacima.<\/p>\n

    Tako\u0111er ste suglasni s tim da ove podatke mo\u017eemo upotrijebiti kako bismo vam se obratili ako to bude potrebno zbog va\u0161e narud\u017ebe (vidi Politiku privatnosti).<\/p>\n

    Ako nam ne pru\u017eite sve potrebne podatke, ne mo\u017eemo obraditi va\u0161u narud\u017ebu.<\/p>\n

    Kori\u0161tenjem ove internetske stranice, Korisnik se izri\u010dito sla\u017ee da je isklju\u010divo odgovoran za kori\u0161tenje, tako da dru\u0161tvo MEYER d.o.o. ne jam\u010di (I) za posljedice koje mogu nastati uporabom ove internetske stranice.<\/p>\n

    Naru\u010divanjem na ovoj mre\u017enoj stranici izjavljujete da ste stariji od 18 godina i da imate punu poslovnu sposobnost ili da ste sukladno \u010dlanku 117. Obiteljskog zakona potpunu poslovnu sposobnost stekli sklapanjem braka prije punoljetnosti odnosno da ste ovla\u0161tena osoba pravne osobe ako je korisnik pravna osoba, te da imate zakonsko pravo sklapanja obvezuju\u0107ih ugovora.<\/p>\n

    Uz prethodno navedene uvjete, tvrtka MEYER d.o.o., ne\u0107e biti odgovorna, bez obzira na uzrok ili trajanje, za bilo koje pogre\u0161ke, neto\u010dnosti, ili druge nedostatke, neprikladnost ili neizvornost, informacija koje se nalaze na ovoj internetskoj stranici, kao i za bilo kakvo ka\u0161njenje ili prekid u prijenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potra\u017eivanja ili gubitke koji iz tog proizlaze. Niti jedna od gore navedenih strana ne\u0107e biti odgovorna za bilo kakva potra\u017eivanja ili gubitke tre\u0107e strane, uklju\u010duju\u0107i i izgubljenu dobit.<\/p>\n

    16. Obavijest o na\u010dinu pisanog prigovora potro\u0161a\u010da\/kupca\u00a0<\/strong><\/h3>\n

    Sve prigovore sukladno \u010dl. 10. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, potro\u0161a\u010d\/kupac mo\u017ee poslati putem po\u0161te ili putem maila info@meyer.hr. Prilikom podno\u0161enja prigovora putem po\u0161te, potro\u0161a\u010d treba navesti ime i prezime, broj narud\u017ebe i\/ili, broj ra\u010duna i\/ili svoje korisni\u010dko ime, te adresu na koju \u0107e mu odgovor na prigovor biti dostavljen. Odgovor na prigovor potro\u0161a\u010d \u0107e primiti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od primitka prigovora.<\/p>\n

    16.1. Primjenjivi zakon i rje\u0161avanje sporova\u00a0<\/strong><\/h3>\n

    Kori\u0161tenje na\u0161om mre\u017enom stranicom i ugovorima o kupnji proizvoda u navedenoj mre\u017enoj stranici nadzire se prema hrvatskom zakonodavstvu.<\/p>\n

    Bilo koji spor koji proizlazi ili je u vezi s kori\u0161tenjem mre\u017enom stranicom ili spomenutim ugovorima u isklju\u010divoj je nadle\u017enosti hrvatskih sudova.<\/p>\n

    Ako ulazite u Ugovor kao potro\u0161a\u010d ili kupac, ni\u0161ta u ovom Ugovoru ne\u0107e utjecati na va\u0161a prava priznata u bilo kojem va\u017ee\u0107em zakonu koji je na snazi u ovom podru\u010dju.<\/p>\n

    Vezano uz navedeno, ukoliko je kupoprodaja izme\u0111u Vas i nas izvr\u0161ena online, putem na\u0161eg website-a, obavje\u0161tavamo Vas, u skladu s EU Uredbom br. 524\/2013, da ste ovla\u0161teni rije\u0161iti Va\u0161 potro\u0161a\u010dki spor izvan-sudskim putem, odnosno putem platforme za online alternativno rje\u0161avanje sporova, dostupne na Internet adresi http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>, a u skladu s Zakonom o alternativnom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova (NN 121\/16) putem jednog od sljede\u0107ih tijela za alternativno rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova:<\/p>\n

      \n
    1. Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2, adresa mre\u017ene stranice: http:\/\/www.hgk.hr\/centar-za-mirenje\/o-mirenju;<\/li>\n
    2. Sud \u010dasti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2, adresa mre\u017ene stranice:<\/li>\n<\/ol>\n

      http:\/\/www.hgk.hr\/sud-casti-pri-hgk\/o-sudu-casti.<\/p>\n

      Eventualne sporove trgovac i potro\u0161a\u010d nastojat \u0107e rije\u0161iti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadle\u017ean je Sud u Vara\u017edinu.<\/p>\n

      Ostavite svoje kontakte i kontakt e mail adresu za internetsko rje\u0161avanje sporova.<\/p>\n

      17.1. Izjava o sigurnosti <\/strong><\/h3>\n

      2-Checkout \u00a0primjenjuje najmodernije standarde u za\u0161titi podataka \u2013 Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka izme\u0111u WSPay sustava i autorizacijskih centara karti\u010dnih ku\u0107a obavlja u privatnoj mre\u017ei, koja je od neautoriziranog pristupa za\u0161ti\u0107ena dvostrukim slojem \u201cvatrozida\u201d (firewalla).<\/p>\n

      17.2. Izjava o za\u0161titi prijenosa osobnih podataka <\/strong><\/h3>\n

      Sukladno odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (\u201cNarodne novine\u201d broj 41\/14), \u010dlanak 11., MEYER d.o.o. ne ustupa osobne podatke kupaca tre\u0107oj osobi bez prethodnog izri\u010ditog i pisanog odobrenja kupca te prikuplja isklju\u010divo osnovne podatke o kupcima\/korisnicima.<\/p>\n

      MEYER koristi WSPay za online pla\u0107anja.<\/p>\n

      WSPay je siguran sustav za online pla\u0107anje, pla\u0107anje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim na\u010dinima pla\u0107anja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama \u0161to potvr\u0111uje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najvi\u0161e stupnjeve za\u0161tite kod upisa i prijenosa podataka.<\/p>\n

      WSPay kao izvr\u0161itelj provo\u0111enja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvr\u0161itelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka Europskog parlamenta i Vije\u0107a broj 2016\/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o za\u0161tititi upisa i prijenosa podataka.<\/p>\n

      Za izvr\u0161enje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljede\u0107i osobni podaci kupca:<\/p>\n